Begrüßen Sie Ihren neuen Mitarbeiter, der Sie bei der Kommunikation mit Ihren Patienten unterstützt und insbesondere Ihre Anmeldefachkräfte entlastet: Patient Companion ist eine App, verfügbar für Android und iOS, die Ihren Patienten 24/7 wesentliche Information zu ihren Behandlungsterminen, dem Behandlungsfortschritt und essenzielle Inhalte wie Kontaktinformationen bietet. Vor Ort meldet sich Ihr Patient mit seinem digitalen Patient Pass am CheckIn Terminal an und wird über diesen auch diskret und datenschutzkonform zum Termin aufgerufen (Patient Calling). Neue Termine und Verschiebungen werden direkt in der Patient Companion App angezeigt. Außerdem beinhaltet Patient Companion auch einen Lageplan Ihrer Klinik zur besseren Orientierung sowie die gängigen Kontaktaufnahmemöglichkeiten (Telefon, E-Mail).
Für Ihre Patienten:
Für das Fachpersonal:
Der Patient Companion begleitet die Patienten per App vor, während und nach dem Behandlungsprozess. So haben sie den persönlichen Terminüberblick sowie den Behandlungsfortschritt stets im Blick. Informationen und Kontaktdaten der Klinik bzw. Arztpraxis können jederzeit abgerufen werden. Das Personal hat die Möglichkeit, Terminverschiebungen direkt via Push-Nachricht zu kommunizieren. Auf diese Weise können unnötige Wartezeiten vermieden und die Patientenautonomie gestärkt werden.