Patient Companion - Der mobile Patientenassistent.

Begrüßen Sie Ihren neuen Mitarbeiter, der Sie bei der Kommunikation mit Ihren Patienten unterstützt und insbesondere Ihre Anmeldefachkräfte entlastet: Patient Companion ist eine App, verfügbar für Android und iOS, die Ihren Patienten
24/7 wesentliche Information zu ihren Behandlungsterminen, dem Behandlungsfortschritt und essenzielle Inhalte wie Kontaktinformationen bietet. Vor Ort meldet sich Ihr Patient mit seinem digitalen Patient Pass am CheckIn Terminal an und wird über diesen auch diskret und datenschutzkonform zum Termin aufgerufen (Patient Calling).

Neue Termine und Verschiebungen werden direkt in der Patient Companion App angezeigt. Außerdem beinhaltet Patient Companion auch einen Lageplan Ihrer Klinik zur besseren Orientierung sowie die gängigen Kontaktaufnahmemöglichkeiten (Telefon, E-Mail).

Ihre Vorteile

Für Ihre Patienten:

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Moderne und personalunabhängige Kommunikations- und Informationsquelle fördert die Zufriedenheit
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Attraktive Außendarstellung durch den Einsatz moderner, patientenzentrierter Technologien und Medien
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Anwenderfreundliche, intuitive Bedienoberfläche baut Berührungsängste bei weniger technikaffinen Menschen schnell ab und resultiert in hoher Nutzerakzeptanz

Für das Fachpersonal:

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Förderung von Vertrauen, Autonomiegefühl und Zufriedenheit auf Patientenseite durch aktive Einbeziehung, Mitwirkung und automatisierte Informationsbereitstellung
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Zeit- und Kosteneinsparungen, u.a. autonome Patientenanmeldung und weniger Nachfragen
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Steigerung des Digitalisierungsgrades durch Automatisierung repetitiver, administrativer und analoger Tätigkeiten

Die Companion App als idealer Therapiebegleiter für die vereinfachte Kommunikation zwischen dem Patienten und dem Arzt.

Der Patient Companion begleitet die Patienten per App vor, während und nach dem Behandlungsprozess.

So haben sie den persönlichen Terminüberblick sowie den Behandlungsfortschritt stets im Blick. Informationen und Kontaktdaten der Klinik bzw. Arztpraxis können jederzeit abgerufen werden.

Das Personal hat die Möglichkeit, Terminverschiebungen direkt via Push-Nachricht zu kommunizieren. Auf diese Weise können unnötige Wartezeiten vermieden und die Patientenautonomie gestärkt werden.

Funktionalitäten

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24/7 Verfügbarkeit
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Sicherer Datenaustausch mit dem ROKIS/KIS
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Anzeige von persönlichen Terminen
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Navigation aus der App heraus
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Automatische Aktualisierung bei neuen Terminen oder Änderungen
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Kontaktinformationen
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Digitaler Patient Pass
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Intuitive, benutzerfreundliche und mehrsprachige Bedienung