Im Wartebereich der nächsten Generation werden Informationen digital, aktuell und effizient zur Verfügung gestellt. Dabei dienen Unterhaltungsinhalte der Verkürzung der gefühlten Wartezeit Ihrer Patienten, während gleichzeitig Informationen zum tagesaktuellen Ablauf oder auch Ihrem Behandlungsangebot bereitgestellt werden können. Die multifunktionalen Information Boards bieten eine Vielzahl von Darstellungsinhalten wie Bilderserien (Ambient Diashow), TV-Programm (TV Stream), individuellen und anlassbezogenen Kontext (bspw. Hinweise auf Quartalswechsel, Ablaufinformationen, Wartezeiten, Informationsvideos u.v.m.) sowie die Integrationsmöglichkeit für den datenschutzkonformen Aufruf mit Patient Calling und das bedarfsorientierte Einrichten von Lauftexten. Durch diese Erweiterung der Kommunikation mit Ihren Patienten fördern Sie Transparenz und Zufriedenheit, während Sie gleichzeitig die personellen Ressourcen entlasten.
Für Ihre Patienten:
Für das Fachpersonal:
Infotainment gestaltet die Wartezeiten für die Patienten angenehm und abwechslungsreich. Die Patienten können in Echtzeit mit relevanten Klinikinformationen versorgt oder auch mit Videosequenzen unterhalten werden. Optional kann ein individuell konfigurierbarer Ticker aktuelle Verzögerungen oder Geräteausfälle kommunizieren. Die TV-Lautstärke kann getrennt vom Aufruf eingestellt werden. Die Audioausgabe des TV-Streams wird während eines Aufrufs unterbrochen, um die Verständlichkeit der Ansage zu erhöhen. Bibliotheks-Updates und Caching verbessern die Einbindung von TV-Streams. Die Einfachheit der Bedienung und die Verbesserung der Transparenz führen zu einer Entlastung des Personals und einem verstärkten Sicherheitsgefühl auf Seiten der Patienten.
